保险理赔为何投诉多次,保险理赔为何投诉多次了
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于保险理赔为何投诉多次的问题,于是小编就整理了1个相关介绍保险理赔为何投诉多次的解答,让我们一起看看吧。
为什么买保险容易,真正到了理赔的时候却难上加难,保险里的文字游戏太多,怎样识别?
为防范风险,每个人应该配置保险资产,但是保险种类较多,有意外险,医疗险,重疾险,养老险,子女教育金等等,而每种险种保障的重点也不一样。一些保险公司是通过业务员(保险代理人)来销售保险的,保险业务员的门槛不高,业务员的收入是销售保险的佣金。为得到佣金,业务员在自身业务素质不高,不专业的情况下,忽悠客户,签下保单,留下理赔是的隐患。另外保险是诚信原则,客户应该如实履行健康告知义务。但是,有的客户没有如实健康告知,或有所隐瞒,这就为今后的理留下隐患。为避免理赔纠纷,必须在签合同之前,就把合同条款理解好。客户不能完全不看合同,拍脑袋就签字。业务员应该保持职业操守,耐心,专业地解答客户的询问。总之,专业人做专业事,保险是个性化的需求,科学地为客户配置保险资产,考验着每一个业务员的专业知识,服务意识和良知。保险合同一签好几十年,服务好客户是一生的承诺,必须慎重。也提醒客户,签保险合同之前,自己多做好功课,避免理赔时的纠纷。找对专业的代理人,也可以减少未来的纠纷。我是平安保险的代理人,很乐意提供专业的保险咨询服务,为你的人生保驾护航。
为什么买保险容易,真正到了理赔的时候却难上加难,保险里的文字游戏太多,怎样识别?如果你买保险的时候,有“很容易”、“很简单”这样的体会,那只能说明你把保险想简单了。在商业社会中,当有份合同拿出来需要你签字的时候,通常都会仔细阅读合同内容的吧,比如租赁合同,购房合同,离婚协议等等。可为什么偏偏在买保险的时候就认为可以不看保险合同就签字的呢?
买保险是件大事,一张保单把保费全部交完不亚于交了一套房子的首付,这种大额支出对任何人任何家庭来说,都不是小事,是需要严肃对待的。保险公司的理赔是严格按照条款约定来进行的,不是条款里的文字游戏太多,是必须将每条保险责任、每条责任免除、每种疾病定义解释清楚,不产生歧义,否则极易产生理赔纠纷。
关于怎么识别的问题,现代社会分工越来越细,每个人只需在自己擅长的领域去做事,其它的事情交给懂的人去办,我们只需雇佣他即可。就好比打官司找律师,娶媳妇找红娘,看病找医生一样,保险合同太晦涩看不懂,没关系,找保险经纪人,这些人就是吃这碗饭的,他们会把保险合同当爱情小说一样去读的。
买保险容易:
这是从购买者角度说的,不光买保险容易,你到超市买东西,去市场买蔬菜,只要给人家钱,人家就给你东西,都很容易。
从保险销售人员角度来说,并不容易,保险公司销售人员流动性很大,最主要原因就是没有业绩,特别是近期,如果能实现一单的销售,就高兴的跟过年一样。
理赔难:
从保险公司来说,什么事情都想往保险上靠,都想钱想疯了,连办理手续这些常识都不知道,不是缺少理赔证明的手续,就是忘记带身份证或者手机号不对。
从购买保险的角度来说,要保单要身份证,还要医院或公安局出的证明,真是麻烦,要跑两三次。忙到最后结果居然是拒赔。
保险合同厚厚的一沓纸,几乎就快赶上一本书了,甚至里面还有很多专业术语,一般人都不明白。结果就造成第1页没看完就合上了。保险销售人员说啥就是啥。保险公司销售人员为了增加成功概率。并没有提示充分,过度宣传保险概念,弱化理赔条款、免责条款。购买者有理解偏差。最后在半知半解中签单。之后甚至投保人连保障什么、受益人是谁都不知道。
到此,以上就是小编对于保险理赔为何投诉多次的问题就介绍到这了,希望介绍关于保险理赔为何投诉多次的1点解答对大家有用。