保险的理赔流程,保险的理赔流程是咋样的
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于保险的理赔流程的问题,于是小编就整理了1个相关介绍保险的理赔流程的解答,让我们一起看看吧。
保险理赔流程是什么?
现在几乎所有保险公司都提供了线上理赔的途径,这里展开一点,说明一下线上理赔的一般流程。
出险了第一时间给保险公司打电话报案
根据保险公司的要求收集相关医学报告(比如门诊病历、检查报告、住院记录等)和费用清单、发票等等
把资料通过电邮、微信公众号上传、邮寄等方式交给保险公司
等理赔款到账
事实上,线下理赔的流程也是这样的,只不过把第三条里面的方式变成了自己去柜台递交资料而已。
本人曾在中国人寿保险工作5年,保险的种类太多了,如:车险、意外险、重疾险、终身寿、定寿、财险、团体险……每种保险的理赔流程都有所不同,不同的公司,理赔流程也会有所不同。
笼统的说,可以分为线上理赔和线下理赔,两种模式都可以自助办理,或者委托业务员办理。线上理赔就是通过手机来进行理赔,一般提供相应的资料照片即可。线下理赔需要提供相应的纸质资料,可以自己去营业厅办理,也可以委托业务员办理。
给大家简单介绍一下常见的保险理赔:
车险理赔的流程:先打保险公司客服电话报案,再打交警电话过来勘察事故划分责任,再等保险公司根据事故情况派定损员来定损或者是让客户拍照视频就可以,最后去指定的或者保险公司认可的4S店或修理厂进行维修,然后出发票报销。
意外、医疗、重疾等保险的理赔流程基本相似。需要特别注意的是,去医院钱先要确定该医院是否被保险公司认可,不认可的理赔就麻烦了。就医时也要给医生说清楚,有商业保险,病历不要乱写影响理赔。然后报案,可以自己打保险公司客服电话或者公众号、App报案,也可以联系业务员报案。就诊结束后,准备好相应的资料,比如:身份证正反面、收款银行卡、入院证出院证、诊断证明、发票、病历、费用清单、伤残鉴定、死亡证明等等,提交给保险公司。就等保险公司立案审查打款了。
5年工作经验之谈,希望对大家有所帮助[握手]
保险理赔,一直是很多朋友的心病。
保险理赔到底复不复杂?会不会被刁难?到底要多久才赔出来?常常看到新闻,某某理赔被拒,某某理赔失败等等,不得不让人担心。
今天就来讲讲,一般的保险理赔,都需要经过那些流程。
如果出险了,第一件事是马上通知保险公司。一般保险公司都有三个基本的报案方式:通过中介、电话报案或者在分支机构报案。保险公司也会在官网、APP等用户常用的方式上写明报案途径。
电话报案也是最便捷的一种方式。
有一些险种,比如住院医疗险和意外险,都要求出险之后尽快通知保险公司,通知得越早,保险公司就越容易进行调查,理赔就会越快越便捷。不言而喻,如果要最快向保险公司报案,电话报案是必然的选择。
报案的时候,保险公司工作人员会仔细询问出险人的姓名、身份证号码、保险单号码、联系方式,事故经过(包括事故发生的时 间、地点、原因、经过,经治医院、治疗情况、目前的状况等),这时候大家只需要如实回答即可。
当报案完成之后,我们下一步要做的就是根据保险公司的要求,准备好理赔所需的资料,并连同理赔申请书一并提交给保险公司。
各位朋友中午好:
购买保险出现理赔流程是什么?
一:如果说意外医疗保险:首先要给公司报案:
二:发生风险的地点:现在是什么情况:看病的医院(一般都是二级以上医院,私人医院不能报销)
三:把所以看病的单据留好:如果没有花够一般的起伏线内那所有的发票拿给保险公司(挂号费用)也走报销之内首先要说意外医疗是有免赔额的。
保险理赔流程大同小异,主要是下面这几步:
打客服电话、官网、官方APP或官方公众号,联系保险公司或第三方平台,报案进行情况说明。
报案信息上报后,会有理赔人员联系你,与你核实情况,并且告诉你需要做什么,具体准备哪些材料。例如下图这样的短信通知。
这一步很重要,将所有的材料准备齐全,并且按要求整理好。这里提醒下大家,医院的资料不要乱丢,理赔的时候都是很重要的资料。
将之前整理好的材料交给保险公司,有很多种收材料的方式。
1)在线上传
索赔金额如果少,很多公司可以通过APP、微信公众号或官网直接在线理赔,在线上传资料照片即可。
终于见到一个属于我专业范围的问题了,我的好好回答一下。
理赔是保险公司提供的最基础的服务,但是在现实中确实有很多人觉得保险理赔是一件多么讳莫如深的事情,其实从专业的角度来说,这个是非常简单的事情。
保险理赔的流程如下。
第一、报案
这个是出险之后要做的第一件事情。
现在的报案可以通过保险公司的APP、保险公司的公众号、保险公司的客服电话、甚至是保险公司提供的客服邮箱都是可以进行的。
报案的时候需要说清楚如下内容:什么时间,发生了什么事情,属于什么风险(意外、医疗、疾病、身故)
第二、报销材料准备
医疗(意外、疾病)准备资料:保单、申请人身份证、二级及以上医院出具的住院费用结算凭证、诊断证明、病历等相关资料、社保结算证明,如果是意外可能涉及到意外相关责任认定。
到此,以上就是小编对于保险的理赔流程的问题就介绍到这了,希望介绍关于保险的理赔流程的1点解答对大家有用。